Интервью с руководителем технического центра Квитанцевым Антоном

Сегодня вашему вниманию мы предлагаем интерьвью с руководителем технического центра компании «НьюМарк» Антоном Квитанцевым.

Антон, какие функции выполняет технический центр? Что входит в твои обязанности?

Технический отдел «НьюМарк» решает вопросы, связанные с созданием, продвижением сайтов и их поддержкой. Основная моя обязанность — контроль работы отдела, именно управленческая деятельность занимает основную часть времени. Но кроме этого, лично занимаюсь продвижением и разработкой сложных проектов наших клиентов. Какая-то часть времени уходит на изучение российского и западного рынка, также занимаюсь проведением SEO экспериментов.

Какие инструменты вы используете в своей работе?

Для оптимизации рабочего процесса, нашими специалистами была разработана копрпоративная информационная CRM-система (Customer Relationship Management System), которая позволяет без какого-то личного контакта контролировать работу специалистов путем постановки задач через специальный веб-интерфейс.

Как в «НьюМарк» относятся к автоматизации непостредственно в SEO?

Продвижение сайтов — это сложный процесс и здесь вряд ли можно обойтись без автоматизации некоторых работ, но какие-то из них лучше выполнять вручную. Например, все тексты, которые мы размещаем, обрабатываются вручную. Это не значит, что просто взяли какой-то кусок текста, скопировали его из редактора и вставили. Текст обрабатывается, прописываются ключевики, ссылки, мета-данные — это отнимает много времени, поэтому тут мы используем редакторы, которые работают с макросами. Это позволяет не автоматизировать процесс полностью и экономит большое количество времени оптимизаторам. Если говорить об автоматической регистрации сайтов наших клиентов в различных каталогах и базах, то мы этот метод давно не используем, поскольку он очень устарел и давно не оправдывает себя. На регистрацию тратится очень много времени, тратится какой-то определенный бюджет, но вся работа абсолютно напрасна. Да, когда-то, года три назад, это было оправдано. Сейчас для своей работы мы отобрали около 5 сервисов, на которых закупаем тематические статьи и ссылки. При поступлении в работу проекта, мы выстраиваем под него определенные фильтры, которые будут для него наиболее эффективны, добавляем анкоры, в зависимости от тех слов, по которым сайт продвигается и начинаем подбор площадок, эта работа занимает около 2-3 дней. Да, дольше, чем автоматическая регистрация, но зато это работает более эффективно. То есть, мы работаем в полуавтоматическом режиме — у нас всегда и все обязательно проверяется.

Есть какие-то интересные наблюдения в сфере продвижения? Что можно сказать по поводу продвижения сайтов в Яндексе?

Я считаю, что сейчас Яндекс меняет очередной алгоритм. Скорее всего, это связано с выходом компании на международный уровень. После последнего апдейта мы заметили, что стал добавляться регион «Россия». Что это значит? Раньше была выдача геозависимая и геонезависимая. Геонезависимая выдача была всегда одинакова — в Москве,Санкт-Петербурге, Хельсинки — один и тот же запрос показывался на одних и тех же позициях. Сейчас мы наблюдаем следующее — если набрать геонезависимый запрос, то в Финляндии будет одна выдача, в России — другая. По последним данным, компания Яндекс планирует выставить на продажу свои акции, поэтому можно предположить, что будет глобальное изменение алгоритма ранжирования и возможно, компании требуется дополнительное финансирование на новые серьезные разработки. На чем именно это может отразиться, пока непонятно, но мы постоянно следим за развитием поисковых систем, для того, чтобы давать гарантии своим клиентам. Мы всегда пытаемся предугадать грядущие изменения. Чаще всего нам это удается. И успех нашей работы заключается именно в грамотном анализе.

Труднее сейчас стало продвигать в Яндексе?

Я бы так не сказал. Яндекс — это поисковая система, где выдача происходит по тематикам и плюс региональная выдача. Есть какие-то запросы, которые не пользуются популярностью и их вывести несложно. К тому, же есть сайты, которые уже набрали определенный вес и имеют доверие поисковой системы, с ними тоже работать приятно. Существуют также проекты, которые были недавно разработаны и их владельцы хотят, чтобы сайты уже были в ТОП 10. С такими сайтами работать сложно, но очень интересно.

Представь, что тебе предстоит выбрать компанию, которая будет заниматься продвижением твоего сайта. Какими критериями ты будешь руководствоваться?

Во-первых, компания должна уже себя как-то зарекомендовать на рынке, опыт работы должен быть хотя бы два года. Я должен доверять компании, если в чем-то сомневаюсь, лучше не экспериментировать. Потому что если выбрать компанию где подешевле, но что это за компания пока не ясно, то мы рискуем потерять самое главное — время. Чем раньше сайт продвинется в ТОП 10, тем раньше пойдет прибыль. Тут еще важно понимать, что от бюджета многое зависит — допустим, если вложить 2 тысячи рублей, не факт, что ты получишь 3 тысячи рублей, если вложить 20 тысяч рублей, то ты получишь 30, те есть идет прогрессия в сумме инвестиций. Поэтому не стоит ориентироваться на компании, услуги которых стоят дешево. Во вторых, компания должна предоставлять полный комплекс услуг — заниматься и продвижением и созданием сайтов. Бывает так, что в компании, специализирующейся только на создании сайтов, не учитывают или не знают, о некоторых инструментах, которые необходимы для продвижения сайта. Часто, к нам попадают сайты, которые приходится практически полностью переделывать, для того, чтобы их успешно двигать в ТОП 10. К тому же, и продвижение сайтов и создание, это такая сфера, где все время что-то приходится менять и важно, чтобы в компании могли быстро среагировать и выполнить нужные работы. Представьте ситуацию: после того, как ваш сайт попал в ТОП, продажи увеличились и вы решили расширить каталог товаров, а компания в которую вы обратились, занимается только продвижением и вам ничем помочь не может. Это плохо. В-третьих, мне должен понравиться коллектив этой компании, я должен иметь возможность пообщаться со специалистами при необходимости и получить индивидуальный подход к своему проекту. Потому что некоторые задачи могут выходить за рамки стандартного договора и желательно, чтобы компания была в состоянии их решить.

Услуги компании «НьюМарк» нельзя отнести к разряду дешевых. С чем это связано?

Наша компания на рынке SEO работает не первый год, и мы уже знаем, какой бюджет требуется для создания хорошо работающего сайта или успешного его продвижения. Суммы рассчитываются исходя из количества времени, которое наши специалисты уделяют работе с проектом. Мы можем делать сайты и за 6 тысяч рублей, но высока вероятность того, что наши клиенты за эти деньги получат не совсем то, чего они хотят. Вообще, за эту сумму невозможно разработать даже приличный дизайн. Если только сотрудники будут работать бесплатно, но так исторически сложилось, что наши сотрудники бесплатно работать не хотят. Мы считаем, что если наши специалисты будут хорошо зарабатывать, то и у наших клиентов все будет хорошо. Тем более, что у нас работают в основном опытные специалисты широкого профиля. Если вы хотите получить качественный сайт, удобный, с отличным функционалом, то это будет стоить денег. Если вы хотите получить «хоть что-то, чтобы это где-то было», то можно найти человека, который сделает вам сайт за 5-6 тысяч рублей. Наша компания занимается только качественными сайтами. При создании сайта мы продумаем все, чтобы было удобно вам, пользователям, еще и оценим вашу аудиторию.

С какими ошибками на сайтах наиболее часто приходиться встречаться?

Ну в основном, это сайты, которые были разработаны компаниями не занимающимися продвижением. Это красивые сайты, где есть вся информация о компании, услугах или товарах, но здесь не учитывается, что сайт оценивается не только пользователями, но еще и поисковиками, причем, по сотням различных критериев. У одних сайтов в итоге не удается разместить мета-данные, у других они неправильно отображаются или формируются, у третьих сайтов адреса некорректно формируются — все эти недочеты исправляют наши специалисты и, чаще всего, мы это делаем бесплатно. Еще одна беда — это неуникальные тексты. Практически на всех страницах, с которыми мы работаем их приходится переписывать. Этим занимается отдел копирайтинга. Если сайт слишком большой и на нем много информации, например, переписывать бесплатно каталог из 2000 едениц товаров нет смысла, - мы даем рекомендации заказчику или закрываем некоторые страницы от индексации.

Твои пожелания или рекомендации настоящим и будущим клиентам компании «НьюМарк»?

Во-первых, старайтесь всегда выбирать компанию, которая занимается и созданием и продвижением сайтов. Работайте с теми, кто уже себя зарекомендовал на рынке. Во-вторых, всегда прислушивайтесь к советам специалистов. Кто-то пытается самостоятельно подбирать слова для продвижения. Не стоит этого делать, ведь при подборе слов, специалист сделает анализ этих запросов, посмотрит, по каким запросам пользователи заходят на сайт, по каким запросам ищут ваши товары и услуги. Лучше быть по 10 среднечастотным словам в ТОП, чем по одному высокочастотнику на 200-м месте. И занимайтесь продвижением своих проектов!

Другие статьи →